臺灣文博會在上週落幕，活動除了邀集超過六百個參展單位，還串連週邊154家文創小店，讓人眼睛一亮。
在「小確幸」當道的時代，開家風格小店、文青咖啡館，已然成為創業的新風潮。然而，自己當家做老闆看似風光，其實壓力很大。
日前出版的《風格小店創業學》即建議，有志投入者要先檢視自己的四本——「本能、本事、本業、本錢」，並掌握好以下五個面向：
1. 心態
可別以為當小店老闆可以很優雅！創業是一條艱辛的路，不但要付出所有的時間與精力，而且不一定能得到對等的回報。
根據統計，創業第一年失敗的比率高達七成。因此，書中建議想要開店最好先理性思考可能遇到的各種困難，想清楚當遇到最壞情況能否承擔。在心態上保持務實，不要過分樂觀。
2. 資金
賣風格小物其實並不好賺。書中指出，風格小店很少兩三個月就轉虧為盈，通常觀察期長達一兩年，甚至很可能要忍受三到五年的虧損。
由於開店成本容易失控，所以在決定投入前，必須認真看待財務規劃，從固定成本到變動成本都要清楚計算，千萬不要抱「多花一點沒關係」的心態貿然行動。
3. 顧客關係管理
經營風格小店，營收有如八十二十法則，百分之二十的顧客撐起大部分業績，因此顧客關係管理格外重要。
書中建議，在做熟客管理時，不只要列購物明細，最好還記錄互動種種。比方「溫事雜貨鋪」就用診所病例歸檔方式，為每個客人準備專屬資料夾，在裡面記錄客人的消費習慣與喜好。
4. 市場競爭
雖然風格小店賣的小物不是一般通路可以買到，但網路世界總是不斷出現價格破壞者。書中警告，一個品項銷售成功的同時，往往會有許多跟隨者等著接收耕耘果實，甚至以價格奪取市場。所以經營者必須不斷發掘獨特的新商品，才能掌握定價主導權。
5. 行銷
在資源有限的情況下，《風格小店創業學》認為，廣告宣傳並不必要。只要經營理念與風格夠特殊，就會有源醫學翻譯源不絕宣傳報導。因此在行銷上，最好就是做好股可關係管理，讓顧客主動為你宣傳。
臺灣文博會在上週落幕，活動除了邀集超過六百個參展單位，還串連週邊154家文創小店，讓人眼睛一亮。
在「小確幸」當道的時代，開家風格小店、文青咖啡館，已然成為創業的新風潮。然而，自己當家做老闆看似風光，其實壓力很大。
日前出版的《風格小店創業學》即建議，有志投入者要先檢視自己的四本——「本能、本事、本業、本錢」，並掌握好以下五個面向：
1. 心態
可別以為當小店老闆可以很優雅！創業是一條艱辛的路，不但要付出所有的時間與精力，而且不一定能得到對等的回報。
根據統計，創業第一年失敗的比率高達七成。因此，書中建議想要開店最好先理性思考可能遇到的各種困難，想清楚當遇到最壞情況能否承擔。在心態上保持務實，不要過分樂觀。
2. 資金
賣風格小物其實並不好賺。書中指出，風格小店很少兩三個月就轉虧為盈，通常觀察期長達一兩年，甚至很可能要忍受三到五年的虧損。
由於開店成本容易失控，所以在決定投入前，必須認真看待財務規劃，從固定成本到變動成本都要清楚計算，千萬不要抱「多花一點沒關係」的心態貿然行動。
3. 顧客關係管理
經營風格小店，營收有如八十二十法則，百分之二十的顧客撐起大部分業績，因此顧客關係管理格外重要。
書中建議，在做熟客管理時，不只要列購物明細，最好還記錄互動種種。比方「溫事雜貨鋪」就用診所病例歸檔方式，為每個客人準備專屬資料夾，在裡面記錄客人的消費習慣與喜好。
4. 市場競爭
雖然風格小店賣的小物不是一般通路可以買到，但網路世界總是不斷出現價格破壞者。書中警告，一個品項銷售成功的同時，往往會有許多跟隨者等著接收耕耘果實，甚至以價格奪取市場。所以經營者必須不斷發掘獨特的新商品，才能掌握定價主導權。
5. 行銷
在資源有限的情況下，《風格小店創業學》認為，廣告宣傳並不必要。只要經營理念與風格夠特殊，就會有源源不絕宣傳報導。因此在行銷上，最好就是做好股可關係管理，讓顧客主動為你宣傳。
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3. 顧客關係管理 醫學翻譯
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賣風格小物其實並不好賺。書中指醫學翻譯，風格小店很少兩三個月就轉虧為盈，通常觀察期長達一兩年，甚至很可能要忍受三到五年的虧損。
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經營風格小店，營收有如八十二十法則，百醫學翻譯分之二十的顧客撐起大部分業績，因此顧客關係管理格外重要。
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