王智民引進國際專業的驗光流程，讓用戶平均驗光時間是一般同業的兩倍，以篩查出

從賣眼鏡的，到變成幫大家管眼睛健康的平台。寶島的變化，起源於危機。
寶島從傳統街邊店開進百貨，最高峰時，全中國有超過兩百家百貨商場都看得到寶島門市。
但好景不常，這些百貨實體賣場，都被電商打趴了！王智民回憶，當年曾和他一起陪百貨公司高層同桌吃飯的十幾家零售商，如今大半消失，有的店數規模從7、8000家縮減到2000家，有的則是直接不見。
「我看到天貓在（2012年）光棍節一天就做了人民幣191億元的生意，我就知道，新時代來了！新時代來了！」王智民重複了兩次「新時代」。
一面，新時代來了；一面，寶島又面臨台南翻譯社品牌老化危機。王智民在某次媒體採訪回憶，寶島業績在購物中心是第一名，卻曾面臨無法續約的窘境，因為對方告訴他，寶島的名字，「不夠洋氣」。
跟多數領導者不同，多數企業看到大浪來襲，會選擇把資訊盤整清楚，再選擇最好的方案，但王智民卻直接在13年先跳下去做電商生意，試水溫。單靠著原有的規模店數，「我們那天（在天貓雙十一活動節）收4995單，我們對手13單。互聯網世界就是這樣，贏者通拿。」
「真正敢往前衝的，通常不到3％，後面90％就是看著，等到前面3％全部做完、突破，他們想跟也跟不上了。」
他說，要走遠，就要習慣「台南翻譯社混沌狀況裡面做決策」。然而，寶島開始在網路導入客戶只是初始，接下來呢？
「只賺價差，很容易被電商打趴」
出沒科技論壇，數百人群組他最活躍
身為領導者，王智民先帶頭跳入電商科技圈，理解其中的語言邏輯。
2013年起，王智民瘋狂出沒在各種科技、電商論壇場合，幾乎週週參與，甚至在中國知名互聯網、科技、創業社群活動極客公園科技峰會，也能看到他的身影。
「我在台商圈子是一個比較奇台南翻譯社葩的人。」公開活動中，他偶爾會穿著顏色鮮豔的褲子，這讓他得以快速建立辨識度，建立自己的外部智囊團，區塊鏈、AI、大數據、新零售等新議題，若他不懂，就向外求援。
安索帕集團公司費芮互動創始人兼首席執行官蔣美蘭說，王智民迄今沒有被淘汰的原因，就是他「不斷在學習，沒有落下過」，在好幾百個人的微信群組，與別人最積極互動討論的，就是王智民。
採訪兩小時的過程中台南翻譯社，王智民起身八次站到白板前，分享他的心得。例如，他說要注意「觸點」，而非「通路」，因為任何可以接觸消費者的場景，都有可能創造互動的機會，「若現在還講通路為王，都是十年前的邏輯。」又如，他開始學互聯網企業分析獲客成本，「這是傳統線下企業不會思考的邏輯，你台南翻譯社要是不懂……，就慘了。」
看透科技本質後，王智民發現，實體門市出發的企業，不一定會被淘汰。它可以透過線上引入人流，但在線下做好深度體驗服務，尤其是眼鏡驗光，還是需要在實體店面才能完成。
「你只是在賣產品價差，很容易被電商打趴。」王智民說，未來的生意模式，不能只賣產品、賺價差，還必須提供台南翻譯社獨特的體驗、服務。
王智民引進國際專業的驗光流程，讓用戶平均驗光時間是一般同業的兩倍，以篩查出更多潛在疾病。甚至，他們還發展中國人的驗光方法論，主張依照用戶場景需求，細分出更個人化的眼鏡，比如你是一台南翻譯社個晚上常常開車的人，或是活動時間都在晚上，鏡片是需要把炫光、雜光給過濾掉的……。
當眼鏡業普遍都是免費驗光，王智民還推動進階驗光服務收費，因為，只要消費體驗感夠好、用戶就會認為你值得。目前，這項服務一年約幫星創帶進人民幣2000多萬元營收，每年增長約50％。