今天的市場被兩股力量盤據:一邊是價格低廉的海外製品大量入侵;一邊是存在已久的知名大企業品牌。相較之下,在夾縫中求生存的小企業、區域型小工廠,以及職人工作室,雖然擁有精湛的技術,卻往往無法以量壓低成本,資源也不及大企業,時時必須為生存奮戰。
然而,Cement Produce Design設計公司創辦人金谷勉卻大聲疾呼:「小公司絕對擁有大企業無法掌握的優勢。」他指出,大企業縱然有其優勢存在,但規模越大,也代表越害怕失敗,做任何決定都需要層層批准,相當耗時費力。
相反地,對於小企業來說,一旦經營者下決定,公司馬上能從上到下動起來。此外,正因資源有限,小企業有時必須做更多的嘗試,這是大公司連試都不想試的麻煩事。
金谷勉所創立的設計公司,曾幫助諸多小企業、小型工廠,以及工藝職人度過難關,在市場上重新站穩腳步。他在最近出版的「小企業的生存之道」(小さな企業が生き残る)一書中,分享自己的輔導經驗,歸納出小企業的致勝秘訣。
案例1從眼鏡到掏耳棒
一說到日本福井縣鯖江市,許多日本人台南翻譯社馬上會聯想到「眼鏡」,因為全日本有約九六%的眼鏡框架在鯖江生產,當地每十人,就有一人從事與眼鏡相關的工作。然而,在進口中國廉價鏡框的連鎖店崛起後,鯖江眼鏡工廠收益逐年下降,再加上二○○八年的金融海嘯,頓時讓鯖江的眼鏡產業陷入寒冬。眼鏡材料公司奇索(Kisso)正是台南翻譯社其中一家陷入困境的小企業。一九九五年創立的奇索,二○○九年的營收比前一年整整少了一半。
為尋求新的出路,當地人士組成「鯖江禮品小組」,開始以眼鏡材料及技術製作飾品,在二○一二年的東京國際禮品展上販售。這些產品顏色鮮豔又漂亮,且使用義大利進口的醋酸纖維素台南翻譯社製作而成。然而,對於不熟悉材料的人而言,一個像是塑膠做的小戒指要價四千日圓,實在太過昂貴。當時,金谷勉正在尋找一隻符合自己需求的掏耳棒,進而將此加入發想的產品清單之中,結果受到奇索公司的高台南翻譯社階主管青睞。原因在於,掏耳棒所需要的材料用量不多,可以壓低成本,而且可以運用製作鏡框的技術,不需添購新設備。
為了讓大家一眼就知道這是來自眼鏡產地鯖江的產品,他們決定將掏耳棒尾端做成眼鏡的形狀。這樣有創意的禮品雖然要價三千九百日圓,但在二○一二年的禮品展亮相時,就接到五千台南翻譯社支訂單,並於二○一三年榮獲優良設計獎,之前賣不出去的飾品也跟著熱銷了起來。
金谷勉認為,奇索的成功要點在於,該公司為鯖江開創了更廣的商業視野。鯖江市是眾人皆知的眼鏡製造地,因此業者很容易執著在眼鏡上面,難以想出應付困境的解決之道。奇索台南翻譯社不視鯖江為眼鏡產地,而視其為「用醋酸纖維素、鈦合金等素材,進行產品加工的地方」,打破只能生產眼鏡的傳統框架,開拓新市場。
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